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隐私政策

草稿 —— 上线前请由律师审阅(GDPR / 英国 GDPR、CCPA/CPRA、加拿大 PIPEDA 与魁北克 25 号法案、澳大利亚隐私法,以及你面向的其他市场)。如中文版与英文版有出入,以英文版为准。

我们收集什么

  • 账户信息:邮箱、昵称、出生日期(用于确认你已满 18 岁)、国家、时区和语言。
  • 对话数据:你的消息、伴侣的回复,以及从中提取的记忆。
  • 支付信息由 Stripe 处理。我们只保存 Stripe 的客户/订阅编号,从不保存银行卡号。
  • 用量统计(每天的消息数和 token 数),用于套餐限额和成本控制。

我们如何保护数据

  • 消息、记忆和关系摘要在数据库中加密存储(AES-256)。
  • 每个账户的数据相互隔离;伴侣和记忆只会为其所有者加载。
  • 安全事件(例如显示过危机求助提示)只记录事件类型,不记录消息内容。
  • 如果你举报一条消息,我们会保留该消息(以及你的说明)的加密副本供团队审核,即使你之后删除了对话;删除账户时会一并删除。

数据如何使用、存放在哪里

  • 为了生成回复,你最近的消息和相关记忆会通过 API 发送给我们的 AI 服务商(OpenAI,美国)。默认情况下,API 数据不会被用于训练其模型。
  • 语音:你发送的录音会交给 OpenAI 转成文字,之后即被丢弃 —— 我们只保留文字。伴侣的语音回复由 OpenAI 语音合成生成,与消息一起加密保存,并随消息一起删除。伴侣的声音是 AI 合成的,不是真人录音。
  • 照片:你发送的图片会在我们的服务器上缩小并重新编码,这会去掉 GPS 位置等隐藏信息;之后经过自动审核并加密保存。伴侣通过 OpenAI 的视觉模型"看到"照片,之后只记住一句话的描述。伴侣发来的照片由 AI 生成(不是真人或真实地点),会明确标注,并加密保存。所有这些都会随对话一起删除。
  • 我们的服务器可能位于你所在国家之外。在法律要求的情况下(例如从欧盟/英国传输数据),我们会采用标准合同条款等适当保障措施。
  • 我们绝不出售或为广告目的"共享"你的个人信息,绝不把对话用于广告,也绝不向其他用户展示。

你的权利与控制

  • 你可以随时查看、更正或删除你的数据:删除单条记忆、重置或移除伴侣,或在账户设置中删除整个账户 —— 删除立即生效且不可恢复。
  • 根据你所在地区,你可能还享有其他权利(例如数据可携带、提出异议、向数据保护机构投诉)。如需行使,请联系我们。

联系我们

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